Quand je ne suis pas contente j'envoie les mails de réclamation pour râler :p....

Voila la réponse :
Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement désolés que notre programmation du film * WALL-E * ne rencontre pas votre satisfaction.

Nous avons bien pris en compte votre mécontentement face à la suppression du court métrage * PRESTO *.
Cependant la suppression de ce court métrage dépend de la direction d'UGC, afin de pouvoir augmenter le nombre de séances, y compris en province. Et ceci, dans le but de satisfaire la demande du plus grand nombre de nos clients.

Nous espérons avoir éclairci ce point avec vous.

Nous restons à votre disposition et nous espérons vous revoir rapidement dans nos salles.

Bien cordialement,

L'Equipe du Service Clientèle UGC